سياسة الخصوصية في منصة موازين تضمن حماية صارمة لبيانات القضايا والعملاء والمحامين عبر أنظمة تشفير متقدمة ومنع أي تسريب للمعلومات.
منصة Mawazin AI | موازينالموقع الإلكتروني: www.mawazinai.comالبريد الإلكتروني: [email protected]رقم التواصل: 00905364467139آخر تحديث: 12.04.2026أولاً: مقدمة عامةترحب بكم منصة Mawazin AI | موازين ("المنصة"، "موازين"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا")، وهي منصة تقنية قانونية رقمية تقدم مجموعة من الأدوات والخدمات التقنية الداعمة للأعمال القانونية والإدارية والمهنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: إدارة الحسابات، إدارة الملفات، أدوات الذكاء الاصطناعي القانونية، بوابات العملاء، المراسلات الرقمية، إعداد البيانات، الدعم الفني، وسائر الخدمات المرتبطة بالمنصة ووحداتها المختلفة.توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية والمهنية والتقنية، وكيفية استخدامها ومعالجتها وحفظها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامكم للموقع الإلكتروني أو المنصة أو أي من خدماتنا أو منتجاتنا أو خصائصنا التقنية أو النماذج أو الواجهات أو التطبيقات المرتبطة بنا. كما تبين هذه السياسة الحقوق المتاحة لكم فيما يتعلق ببياناتكم، والضوابط التي تحكم استخدامنا لتلك البيانات، والالتزامات المتبادلة بيننا وبين مستخدمي المنصة.إن دخولكم إلى المنصة أو إنشاء حساب أو استخدام أي من الخدمات المتاحة فيها يعني اطلاعكم على هذه السياسة وفهمكم لها وموافقتكم عليها، كما يعني إقراركم بأنكم تستخدمون المنصة وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في الدولة أو الولاية القضائية التي تخضعون لها.ثانياً: نطاق سريان هذه السياسةتسري هذه السياسة على جميع الأشخاص والجهات الذين يتعاملون مع منصة Mawazin AI أو يتصفحونها أو يستخدمونها أو يسجلون فيها أو يتفاعلون معها بأي صورة، ويشمل ذلك على سبيل المثال:زوار الموقع الإلكتروني.المستخدمين المسجلين.العملاء أو المستفيدين من الخدمات.المؤسسات أو المكاتب أو الشركات أو الفرق التي تتيح لموظفيها أو ممثليها استخدام المنصة.الأشخاص الذين تُعالج بياناتهم من خلال الحسابات التي ينشئها أو يديرها مستخدمون آخرون على المنصة.طالبي التواصل أو الدعم أو العروض أو التجربة.مستخدمي الأدوات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي أو النماذج التوليدية أو الأتمتة الرقمية داخل المنصة.وتسري هذه السياسة على جميع البيانات التي يتم جمعها أو استلامها أو توليدها أو تخزينها أو تحليلها أو معالجتها من خلال المنصة أو عبر وسائل التواصل المرتبطة بها، سواء تم ذلك بصورة مباشرة من المستخدم أو بصورة غير مباشرة من خلال الاستخدام، أو من خلال دمج مع خدمات أو مزودي خدمات أو أدوات خارجية يسمح بها المستخدم أو يربطها بحسابه.ثالثاً: التعريفاتلأغراض هذه السياسة، يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني المبينة قرين كل منها ما لم يقتض السياق خلاف ذلك:المنصة: يقصد بها منصة Mawazin AI | موازين بجميع مواقعها وصفحاتها وواجهاتها وخدماتها ووحداتها الرقمية الحالية أو المستقبلية.البيانات الشخصية: كل معلومة تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو يمكن التعرف عليه بصورة مباشرة أو غير مباشرة، بما في ذلك الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان IP، بيانات الهوية، بيانات الموقع، وأي معرفات رقمية أو تقنية أخرى.بيانات الاستخدام: المعلومات الناتجة عن استخدام المنصة، مثل أوقات الدخول، نوع الجهاز، سجل الأنشطة، تفضيلات الاستخدام، الصفحات التي تمت زيارتها، والأوامر أو التفاعلات أو الملفات أو الأنشطة المنفذة داخل الحساب.بيانات المحتوى: جميع الملفات أو النصوص أو الرسائل أو الوثائق أو المرفقات أو المواد أو البيانات التي يقوم المستخدم أو من يفوضه بإدخالها أو رفعها أو إنشائها أو معالجتها أو تخزينها أو تبادلها عبر المنصة.بيانات الحساب: البيانات التي تقدم عند إنشاء الحساب أو إدارته أو تحديثه، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، بيانات المؤسسة، الصلاحيات، وأدوات التحقق من الهوية.المستخدم: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة أو يسجل فيها أو يفعل حساباً أو يدير خدمة من خلالها أو يستخدم أي من منتجاتها أو وظائفها.المعالجة: أي عملية تُجرى على البيانات، سواء بوسائل آلية أو غير آلية، بما في ذلك الجمع أو التسجيل أو التنظيم أو التخزين أو التعديل أو الاستخدام أو الاسترجاع أو الفحص أو التحليل أو النقل أو الإتاحة أو الحذف أو الإخفاء أو الإتلاف.الجهات الخارجية: أي طرف ثالث غير المستخدم والمنصة، ويشمل مزودي البنية التحتية، شركاء الدفع، مزودي الاستضافة، مزودي المراسلة أو التحليلات أو الدعم، والجهات التنظيمية أو القضائية أو الرسمية المختصة عند الاقتضاء.البيانات المشتقة أو المجهلة: البيانات التي يتم توليدها أو استخلاصها من بيانات الاستخدام أو التشغيل أو التحليل، بعد إزالة ما يتيح التعرف المباشر على أصحابها، بحيث تُستخدم لأغراض تطوير الخدمة أو التحليل أو الإحصاء أو التحسين.رابعاً: المبادئ العامة التي تحكم معالجتنا للبياناتتلتزم منصة Mawazin AI بمعالجة البيانات على أساس من المشروعية والنزاهة والشفافية، وبالقدر اللازم لتحقيق الأغراض المعلنة في هذه السياسة، وتقتصر المعالجة على الحدود المرتبطة بطبيعة الخدمة المقدمة، مع مراعاة التناسب وعدم التوسع غير الضروري في جمع البيانات.وتسترشد المنصة في أعمالها بالمبادئ التالية:المشروعية والوضوح: لا تتم معالجة البيانات إلا وفق أساس قانوني أو تعاقدي أو تشغيلي مشروع ومفهوم.تحديد الغرض: تجمع البيانات لأغراض محددة وواضحة ومشروعة ولا تعالج لاحقاً بطريقة تتعارض مع تلك الأغراض.تقليل البيانات: نحرص على جمع الحد الأدنى اللازم من البيانات اللازمة فعلاً لتشغيل المنصة وتقديم خدماتها وحمايتها.الدقة والتحديث: نعمل على إبقاء البيانات دقيقة ومحدثة قدر الإمكان، مع اعتمادنا على المستخدم في تصحيح ما يقدمه من بيانات.الاحتفاظ المحدود: لا نحتفظ بالبيانات لفترة أطول من اللازمة لتحقيق الغرض أو الامتثال للالتزامات النظامية أو القانونية.السلامة والأمن: نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الفقدان أو الاستخدام غير المشروع أو الوصول غير