على المستثمر أن يضمن إرشاد ركاب الطائرة إلى مواقع واستعمال وسائل السلامة والطوارئ، وأن يوجّههم أثناء الطوارئ إلى الإجراءات اللازمة.
أ- على المستثمر اتخاذ الإجراءات الكفيلة بإرشاد ركاب الطائرة عن مواقع وطرق استعمال أحزمة المقاعد ومنافذ الطوارئ وقمصان النجاة وأجهزة الأوكسجين وتجهيزات الطوارئ الأخرى المعدة للاستعمال الشخصي أو الجماعي . ب- في حالة الطوارئ أثناء الطيران ، يجب إرشاد الركاب إلى إجراءات الطوارئ التي تتطلبها الحالة .